你应该相信有影响力的人来宣传你的品牌吗?首先考虑这些问题
有影响力的营销正引起越来越多品牌和广告商的怀疑。在一些商业领域,人们越来越担心消费者对有影响力的人的信任度正在下降或已经达到顶峰。然而,经验数据表明,有影响力的人仍然有很大的吸引力。他们仍然可以提高品牌知名度,提高客户忠诚度,提高参与度。Marvrck的一项研究还表明,与Facebook广告等其他类型的广告相比,有影响力的营销的每次收购成本(CPA)也要低得多。
尽管不可否认,有影响力的营销是有效的,但它存在许多问题,导致品牌普遍对有影响力的人缺乏信任。
品牌不信任影响营销的4个原因
1.投资回报率难以衡量
大多数品牌发现,选择正确的衡量标准和衡量投资回报是他们在影响力营销方面面临的主要挑战。
每一次营销活动都应该基于可衡量的目标,比如增加收入、提高品牌知名度或增加社交媒体追随者。你需要第一确定你的目标。一旦完成,您就可以确定如何跟踪您的KPI,并评估内容或影响者的表现。
幸运的是,跟踪传统营销和数字营销时使用的大多数工具也适用于有影响力的营销。例如,谷歌分析、促销代码、赠品、虚荣URL和UTM参数等工具都可以用来衡量有影响力的营销活动的结果。社交媒体:像Pinterest这样的平台也在采取措施通过允许访问他们的API来朝着这个方向发展,以确保有影响力的人和营销人员能够很好地合作。
2.虚假粉丝和虚假账号
虚假粉丝和欺诈性账号也是影响者不信任的背后原因。根据一个纽约时报报告这种做法非常猖獗,以至于大约15%的推特个人资料是假的,许多名人和有影响力的人购买追随者以扩大他们感知的社会影响力。
品牌往往会寻找粉丝数量最多的有影响力的人,并花大价钱获得他们的关注者。因此,一些有影响力的人用虚假账户填充他们的数字也就不足为奇了。不幸的是,这种做法搞砸了一个这种营销方式的关键要素-影响另一个人。毕竟,你不能对一个虚构的人施加影响。
为了解决这个问题,品牌应该更注重质量而不是数量。与其看数字,他们应该专注于关注有影响力的那类消费者,以及这些有影响力的人是否适合这个品牌。社交媒体平台也应该加大力度打击可疑账户。
更重要的是,有影响力的人应该对自己负责,检查虚假的关注者,即使这意味着他们必须滚动自己的关注者列表并审查每个关注者。
3.100万粉丝并不意味着更多利润
一个社交媒体账号可能有数万名关注者,但影响力不大。有些人在一个领域有影响力,但在另一个领域没有影响力。例如,一个专门研究表情包的账户可能有100万名关注者,但这些关注者并不是为了买东西。他们只是为了它的娱乐价值而关注这个账户。
品牌应该第一确定一个有影响力的人是被他们的追随者认为值得信任的,还是仅仅是一个数字表演者。前者会影响关注者的购买决定,而后者则不会。公司可以通过他们的帖子来区分谁是谁。消费者对诚实和热情做出反应,一个有影响力的人会在他们的帖子中展示这些。
4.影响者和营销者之间的竞争
如果你的品牌有一个营销团队,他们可能会将有影响力的人视为直接威胁。这种隐含的威胁是因为有影响力的人与传统的营销策略直接竞争。此外,许多营销者在内容开发方面并不完全信任社会影响力人士。
要解决这个问题,你需要了解有影响力的营销实际上是如何运作的。有影响力的人必须是真实的,并努力在他们的帖子的语气和激情中展示这一点。相比之下,你的营销人员需要仔细检查每一件事,或者在内容创建过程中拥有一些发言权。你需要在这两个群体之间找到一个好的折衷办法来防止冲突。
品牌还应该信任有影响力的人吗?
许多消费者与有影响力的人的关系更像是友谊。根据尼尔森的数据,92%的消费者会信任家人和朋友的推荐。出于这个原因,有影响力的人仍然有能力极大地影响一个品牌。然而,有影响力的营销带来的问题在很大程度上还没有解决。
问题的一部分是,这些问题最近才浮出水面,因此尚未确立最佳做法。品牌和有影响力的人仍在学习和调整。
在未来,更多的有影响力的人将需要审计他们的追随者并检查虚假账户。品牌内容应该与集成内容很好地结合在一起,赞助的帖子应该保持在最低限度。与此同时,品牌必须彻底研究他们的潜在合作伙伴,确保他们只与可信的有影响力的人合作,并选择正确的平台来宣传他们的产品和服务。