快递查无此人怎么处理？（对方收不到邮件也没退信-企业邮局）

快递查无此人怎么处理？

对收件人姓名不详或确实查无此人的，凡急件应立即退回；平信可保留一段时间，确实无人认领的再退回原寄件人。对错投或“死信”的处理：错投的平信，应贴上退条，说明退信的原因，按原址退回；错投的挂号信、快件等，问讯员应在接到时便确认查无此人而拒收。对寄给非本店客人而又无退信地址的死信，也应该统一保存退回邮局，不得私拆和丢弃

怎样查询平邮信件有没有收到？

您好，您可以通过以下方式查询平邮信件是否已经收到：

1. 在中国邮政官网上查询：打开中国邮政官网，点击“查询服务”-“邮件查询”，输入邮件的运单号码或者邮寄时的收据号码进行查询。

2. 拨打邮政客服电话查询：拨打中国邮政客服电话11185，按照语音提示操作，输入邮件的运单号码或者邮寄时的收据号码进行查询。

3. 前往当地邮局查询：前往当地邮局，携带邮件的运单号码或者邮寄时的收据号码，向工作人员查询是否已经收到邮件。

需要注意的是，平邮信件的查询速度较慢，可能需要较长时间才能查询到结果。如果您对邮件的状态有疑问，建议及时联系当地邮局或者邮政客服进行查询。

可以打电话问收信人，收到信没有。也可以开有没有退信。都可以的。因为寄平信是没有回执的。所以平信寄岀后，要想知道对方收不收到信，只能联系对方才能知道，如果没有人收信，也有可能退信回来，但也可能没有人帮退信的

邮局是怎么退信的？

（一）不符合邮政机构的有关规定1. 欠资 2. 使用的信封不规范3.封面书写有误 4. 邮路不通 5. 逾期未领 6.除了上述基本现象外，邮票粘贴不合要求（两面粘贴、骑墙粘贴、多枚邮票叠放状粘贴）、违章夹寄的，也会被退回。

（二）收信人名址与实际情况不符 1. 查无此人2. 地址不详3. 收件人（单位）拒收 4. 尚不具备通邮条件 ]提供以上信息希望可以帮到你.

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