就投资回报率而言，电子邮件营销实现了去年的飞跃
Salesforce发布了2016年的营销状况报告，发现营销人员通过电子邮件、移动和社交媒体营销获得了更高的投资回报率。这份报告是基于对来自世界各地的约4000名营销人员的调查。
在使用电子邮件营销的人中，80%的人认为这是他们业务的核心。近一半的受访者表示，这与他们的主要收入来源直接相关。这比去年的报告增长了140%。根据今年的数据，79%的营销人员表示，电子邮件能带来投资回报率，同比增长48%。
报告称，智能电子邮件正在推动更高的收入。
随着电子邮件个性化功能变得越来越复杂，该渠道对于营销者来说变得更加不可或缺，以提供全面的客户之旅。80%的营销者认为电子邮件是他们业务的核心。
该报告补充说，预测技术正在为电子邮件等成熟的营销渠道注入新的活力。顶尖团队利用预测智能或数据科学创建个性化电子邮件的可能性是表现不佳团队的4.2倍。
有趣的是，被发现有效的活动类型多种多样。看一看：
Salesforce表示，表现出色的营销人员根据事件实时触发个性化电子邮件的可能性是后者的2.3倍。报告称，表现优秀的人通常会采取更复杂的方式处理电子邮件。
在使用社交网站的营销人员中，有75%的人表示社交网站带来了投资回报，这一比例比去年的报告高出了166%。不出所料，Facebook被发现是高表现团队最有效的社交渠道。紧随其后的是Twitter、YouTube、Google+，然后是Instagram。考虑到Instagram上的广告还处于早期阶段，如果你问我，它很可能会变得重要起来。
在移动方面，基于位置的移动跟踪的采用率增长了149%，而移动推送通知的采用率增长了145%。手机短信普及率增长111%，移动应用普及率增长98%。更重要的是，77%将移动设备作为其营销策略一部分的受访者表示，移动设备能积极创造投资回报，比去年的报告高出147%。
该报告发现，65%的高绩效营销人员表示，他们采取了客户之旅策略。88%的受访者表示，这样的策略对他们的营销成功至关重要。
研究发现，58%的高绩效营销团队强烈认同他们正在整个公司实施数字化转型。相比之下，表现不佳的公司只有8%。63%的高绩效员工还表示，他们非常擅长在所有业务部门创造个性化、全方位的客户体验。对于表现不佳的公司来说，这一比例仅为2%。
你可以在这里找到完整的2016年营销状况报告。
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