TikTok违反欧洲消费者法
该公司还因其总体隐私做法而面临持续的批评、审查和诉讼。并停止向其用户强加不公平的条款和做法。
由于多次违反欧盟消费者法,TikTok发现自己与欧洲消费者组织BEUC陷入了麻烦。
TikTok因侵犯隐私而一再受到批评,特别是在未成年儿童的隐私方面。该公司还因其总体隐私做法而面临持续的批评、审查和诉讼。
最新的麻烦来自欧盟,根据BEUC的说法,TikTok被指控违反了几项欧盟消费者法律,包括未能妥善保护儿童。
BEUC的调查发现,TikTok的一些服务条款不公平、含糊其辞,而且偏袒TikTok,损害了用户的利益。该公司的版权条款也是如此,该条款赋予TikTok“不可撤销的权利,可以使用、分发和复制用户发布的视频,而不收取任何报酬。”
BEUC对TikTok如何管理人们可以购买的硬币以奖励他们最喜欢的内容创作者提出了异议,保留了对汇率的太多控制。
该公司对用户数据的处理也存在误导性,TikTok没有正确地告知用户--尤其是儿童--他们的数据是如何收集的,为什么会收集,以及如何使用。
最令人震惊的是,该公司未能保护儿童和未成年人免受潜在有害内容和隐藏广告的影响。
BEUC希望当局对TikTok的政策和做法展开全面调查,并确保TikTok尊重欧盟消费者的权利。该公司应该适当地告知消费者其商业模式和数据处理活动,并停止向其用户强加不公平的条款和做法。TikTok还应该停止让用户对为他们最喜欢的偶像购买虚拟礼物的财务后果蒙在鼓里,并提高这项服务的公平性。尤其是儿童和青少年,他们是Tik Tok受众的重要组成部分,他们在接触营销、隐藏广告和不当内容方面必须得到充分保护。“
鉴于欧盟强有力的隐私和消费者立法,TikTok的快速和宽松的隐私做法可能即将结束。
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