对话营销弥合了B2C和B2B之间的差距，漂移营销副总裁说

对话营销是一种全新的营销和销售思维方式，Drift营销副总裁戴夫·格哈特说。他说：“我们在B2B工作时，我们使用的工具都不能与我们作为真人实际购买的工具相媲美。”“这是对话式营销最让我兴奋的地方。它确实缩小了B2C和B2B之间的差距。我们只把它叫做B2P，对人进行营销。

戴夫·格哈特，市场营销副总裁漂移，最近在B2B Growth播客上接受了Skyfii营销副总裁John Rougeux的采访。Gerhardt讨论了对话营销作为一个新的B2B产品类别，以及它如何将营销从以后接触你转变为现在正在发生的对话：

对话营销是指现在就将您联系起来

对话式营销是一种全新的营销和销售思维方式。传统的营销和销售方式都是关于后来的。来我的网站，填写这张表格，以后有人会在方便的时候联系你。在过去的五到十年里，营销和商业领域正在发生的巨大变化是，如今客户掌握着所有的权力。你不能让人们等你。信息现在是免费的。

我可以找到任何我想知道的关于一家公司的事情，而不需要去你的网站。认为你要强迫人们去你的网站，填一张表格，等三天才能收到你的销售团队的回复，然后拿到一个演示，这是疯狂的。对话就是把你和那些准备现在就购买的人联系起来，而这些人在你的网站上直播。

面向大众的市场营销

这与买家无关。这与卖家无关。这与销售无关。这与市场营销无关。这是关于人的。这就是今天人们在网上交流的方式。我在车里按了一个按钮，就得到了一份清单。今天早上我在这里的时候，我从亚马逊订购了一些东西寄回我家，明天我回家的时候，它就会在那里。这样的例子不计其数。这就是我们今天在现实生活中在网上的行为方式。

但后来发生了一些奇怪的事情。我们去B2B工作时，我们使用的工具都不能与我们作为真人实际购买的工具相媲美。这是对话营销最让我兴奋的事情。它确实缩小了B2C和B2B之间的差距。我们只把它叫做B2P，对人进行营销。

将我们的产品联系在一起的是对话

我们有一个电子邮件产品和一个登录页产品。黑白版本的人会说每个人都有电子邮件，每个人都有登录页面。将这些联系在一起的是对话。这迫使我们思考什么是对话式电子邮件？什么是对话式登录页面？什么是对话式的？这句话迫使我们的产品团队思考，我们如何才能改变这种状况？如果我们作为一家公司的基本立场是，互联网应该是一种对话，那么这如何融入我们建立的一切？

归根结底，我们关心的是电子邮件成为一种对话。这意味着，营销人员在过去十年中不得不使用电子邮件的方式是单向的。电子邮件应该是一种双向渠道。营销人员一直把它当作“约翰来参加我的网络研讨会”。如果你真的回复了那封电子邮件，会发生什么？大多数时候你不能，因为它是[电子邮件保护的]，或者它只是进入了一个没有人应答的收件箱。这是一次可怕的经历。我们的信念是，如果你回答说：“嘿，实际上我去不了。你能给我的同事重新注册吗？这件事应该得到处理。我们是从进化的角度考虑这一点的。

登录页面也是如此。如今，大多数登录页面都是静态的。你转到登录页面，输入一堆信息，你就会消失。如果这是页面上的实时对话呢？从产品的角度来看，这一主题必须融入我们所做的一切。

>>收听漂移营销副总裁戴夫·格哈特关于B2B增长播客。