在一个完全数字化的世界里，企业正在被重塑
阳狮集团首席执行官奈杰尔·瓦兹表示：“人们真切地认识到，数字化和转型已经不再像过去那样在现实世界中发挥作用了。”“数字化和翻译本质上就是从毛毛虫变成蝴蝶的旅程。真正的转变。在一个现在完全数字化的世界里，你如何重新想象自己？客户非常积极地思考他们如何真正创造产品和服务，基本上完全以数字方式为客户创造价值。
Publicis Sapient首席执行官奈杰尔·瓦兹讨论了当前的大流行如何迫使组织重新想象他们的业务。Nigel与麦当劳、Nationwide和联合利华等客户密切合作，提供变革性的体验和商业模式：
在一个完全数字化的世界里，企业正在被重塑数字化已成为企业的生死存亡
我认为数字技术对商业一直很重要。现在比以往任何时候都更加清楚的是，这件事已经从重要的事情变成了事关存亡的事情。当你的商店关门时，你如何支持客户完全在线下单？当您自己的快递不能满足需求时，您如何与其他合作伙伴创建Mashup来促进快递？您如何尝试通过自助服务来创造在线体验，从而最大限度地减少人们呼叫您的呼叫中心的影响？
所有这些都是客户经常面临的问题。与我交谈的大多数首席执行官都承认，这是现在必须优先考虑的一个事实，他们必须比以前想象的更好地做好准备。
转型过程中发生的3件关键事情
就转型而言，这里正在发生三件事。第一是人类行为的变化，我认为现在有一个明显的变化。例如，我们看到大量70岁以上的人从零售店订购，并加大了这一比例。我们正在看到学校和教育机构等机构的巨大转变，这些机构在历史上并没有考虑过转型对他们特别适用。
我们还看到休闲等行业正在转向创造虚拟体验，因为实体体验本质上是受限的，人们无法使用它们。人类行为的转变正在转化为对技术和技术平台的巨额投资，从而实现了这一点。
在一个完全数字化的世界里，企业正在被重塑
最后是新的商业模式。人们真正认识到，数字化和转型不再像你过去在现实世界中所做的那样。数字化和翻译本质上是从毛毛虫到蝴蝶的旅程。真正的转变。在一个现在完全数字化的世界里，你如何重新想象自己？
客户非常积极地思考他们如何真正创造产品和服务，基本上完全以数字方式为客户创造价值。在这方面，远程医疗和教育领域有很多例子，新课程上线后，规模可以比受教室和教授限制的传统课程更快。
新冠肺炎正在迫使商家改变
