德勤首席执行官：3D：数据、数字和颠覆

2023-12-26 8阅读

德勤首席执行官凯西·恩格尔伯特将商业和社会正在发生的巨大变化称为3D：数据、数字和颠覆。这些变化正在带来新的领导和招聘战略，并需要具有创造性和创造力的新技能。

AT&amp；T Business首席执行官撒迪厄斯·阿罗约(Thaddeus Arroyo)表示，这种颠覆是新的常态，这对招聘战略产生了巨大影响：“现在进入职场的这一代员工来自这种互联的一代，他们的思维和工作方式都不同。”

德勤(Deloitte)首席执行官凯西·恩格尔伯特和美国电话电报公司(AT&amp；T Business)首席执行官萨迪厄斯·阿罗约最近接受了美国有线电视新闻网(CNN)的安德森·库珀的采访，讨论了颠覆及其对商业和其他领域的影响(请观看以下视频)：

当你考虑如何投资人工智能、社交、移动、物联网(IoT)、AR、VR、云、区块链或任何闪亮的新工具或技术时，这是一个非常令人惊叹的环境。作为领导者，你必须做出这些选择。我称之为3D、数据、数字和颠覆.

数据，你必须把它当作你资产负债表上最有价值的资产，即使它不在你的资产负债表上。颠覆，不再是谁的问题，而是什么会颠覆你？在数字领域，美国电话电报公司显然在数字体验和客户体验方面投入了大量资金。在当今这个时代，你需要一位不同的领导人来做到这一点。

想想看，这将是需要的重新技能。每个人都在担心机器人的末日，我们在5-10年后不会像今天这样吗？前几天我读到一些东西，说这更多的是关于大规模重新部署，而不是大规模失业。这是一个有趣的时刻，人们很担心。

我有一个十几岁的儿子，前几天来找我说，妈妈，我担心有一天机器人会取代我的工作。我说，谢天谢地，他真的在考虑这类事情，而不是玩电子游戏。这些千禧一代、数字原住民和Z世代有点担心，因为这就是他们所听到的、读到的和看到的。

世界经济论坛去年发布的一项研究称，如今65%的学童最终将拥有一份今天不存在的工作。顺便说一句，早在1999年千禧年伊始，劳工部就发布了一份报告，报告称，今天65%的学童最终将拥有一份今天不存在的工作。因此，这实际上并不是一个新问题。

我喜欢把这视为颠覆是新的常态。这不仅仅是因为我们的商业环境受到了怎样的破坏。我们现在生活在一个不断变化的世界里。现在进入的这一代员工来自这一互联的一代，他们的思维和工作方式都不同。

我还认为，就我们处理现代问题的方式而言，我们正处于一个领导层颠覆的新时代。在一个不断变化的世界里，赢得胜利的是创造一种文化，这种文化能够领导和创造一颗北极星来管理这种变化。我们必须解决这样一个概念，即通过不断的进化来引领一个变化的世界，并超越进化走向适应。

最重要的是，认识到最重要的一件事仍然是人。它是以人为中心的吗？我不在乎你从事的是什么行业，在某种程度上，你是为人们服务的，而我们所做的一切都是由为我们工作的团队拼凑起来的。

那么，这种颠覆性的元素，如何打造一种在本质上具有创造性但又具有协作性的文化，通过这种方式，你可以拥抱当代和未来。我们不得不问，您是在寻找渐进式和线性的改进，还是开始讨论您希望它如何工作？

当你从你想要的方式开始，你就可以做一些具有变革性的事情。你们的文化必须创造这一点，因为在这个新的颠覆性世界中，归根结底，我们建立的领导模式是文化的胜利。

我认为它已经演变了。如果你看看我们过去所说的首席信息官已经搬家了，因为现在首席信息官是首席创新者。你现在可以利用服务，而不是在过去建立这些服务。

我认为我们正在深入第四次工业革命的核心，尽管随之而来的是许多焦虑，因为我们所做的可能会像我们从农业社会进入信息社会时一样具有破坏性。现实情况是，对于大量涌入的人才来从事我们今天甚至没有定义的工作的需求，需要不断演变来创造这些技能。