LinkedIn研究关注B2B买家的历程
营销人员必须重新考虑他们与客户沟通的许多方式。
LinkedIn分享了其B2B买家研究的结果,该研究发现,尽管销售和营销之间存在明显的一致性,但一些相同的问题仍然存在。
该公司对澳大利亚、加拿大、法国、德国、印度、英国和美国的6000多名买家、营销人员和销售人员进行了调查。
LinkedIn表示,根据调查结果,营销人员必须重新考虑他们与客户沟通的许多方式,以及他们在销售方面与同事的合作方式。
该公司的一位发言人在一封电子邮件中表示,营销人员必须努力接触到整个购买团队,而不仅仅是关键的决策者,因为现在平均有3-5个额外的部门影响购买决策,具体取决于行业。为了改善与买家的关系,营销者和卖家必须将社交媒体视为转换线索的关键工具(67%的买家使用社交媒体来提高知名度,比任何其他渠道都多)。
这位发言人补充说,B2B买家在LinkedIn上的参与度往往高于该平台的其他普通用户。事实上,购买者分享内容的可能性是普通LinkedIn会员的9倍,连接能力是普通LinkedIn会员的7倍。
该公司提供了一本电子书,回顾了B2B买家的旅程,但如果你不想阅读整本书,他们在这里的一篇博客文章中总结了其中的六个要点。
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