奢侈品在线零售商Farfetch专注于技术来改善消费者体验

2023-12-26 13阅读
技术将如何帮助品牌和零售商真正改善实体店的消费者体验。

奢侈品在线零售商Farfetch的产品起价约为1000美元,该公司周四进行了首次公开募股(IPO),筹集了8.85亿美元,同时为该公司设定了62亿美元的估值。上周五,该公司股价较发行价飙升53%,今天上午再次上涨,公司估值为74亿美元。

Farfetch计划利用IPO带来的意外之财大幅改进他们的技术,他们认为这是改善消费者体验的最佳方式。

Farfetch创始人兼首席执行官何塞·曼努埃尔·费雷拉·内维斯最近在彭博社上讨论了Farfetch和在线奢侈品牌行业:

在线奢侈品每年增长25%

这是一个非常难得的机会。你有这个令人惊叹的全球产业。个人奢侈品行业价值3000亿美元,只有9%是在线的。这里真的有两个机会。一个是在线奢侈品的增长,在接下来的七年里,这一比例将以每年25%的速度增长。这是在线奢侈品领域价值1000亿美元的机会转移。

最大的问题是,技术将如何帮助品牌和零售商真正改善实体店的消费者体验。这是我们在法拉奇非常热衷的事情。

奢侈品在线零售商Farfetch专注于技术来改善消费者体验

中国是网上奢侈品的绝佳机会

中国是一个非常令人兴奋的机会。无论是在国内购物还是在国外购物,中国公民都是奢侈品行业的发源地。中国的在线普及率很低,这意味着法拉奇在香港有一条令人难以置信的增长跑道。

奢侈品在线零售商Farfetch专注于技术来改善消费者体验

这导致了我们与京东的合作,在京东我们有自己的团队。我们有法拉奇中国应用程序和网站,我们有本地客户服务,本地支付系统和本地营销。这是一项真正的本地化服务。这就是推动Farfetch品牌在该地区实现令人难以置信的增长的原因。

在本周的男装峰会上,@farfetch创始人兼首席执行官何塞·内维斯向我们讲述了该公司对中国的雄心壮志。Https://t.co/MrMj7y5VCG

-晶报|精日传媒(@晶报)2018年03月29日

微信是一款令人惊叹的应用,拥有超过9亿用户。一个APP里面就是中国的Instagram,加上微信,加上贝宝等等。这是非常强大和非常有趣的。现在,通过收购CuriosityChina,我们正在推动80个奢侈品牌的零售业务。我们认为这对该行业非常有趣,我们认为这可能是我们将在西方世界看到的情况。

法拉奇计划如何抓住在线奢侈品电子商务的增长▶;️;https://t.co/t9HI0igMFV pic.twitter.com/RjvAel79li

--彭博电视台(@BloombergTV)2018年9月21日

品牌现在广泛使用社交和数字营销

我认为品牌采取谨慎的行动,他们非常谨慎地选择自己的营销渠道。随着这些新渠道的发展,品牌已经适应了它们,他们现在广泛使用社交媒体和数字媒体来创造欲望,推动新产品的发现,显然也是交易。

这是一个渐进的步伐,但在品牌将其视为巨大机遇的转折点上,这真的是令人兴奋的。

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