ShipMonk首席执行官表示:你所做的一切都是品牌
ShipMonk创始人兼首席执行官简·贝德纳表示:你在公司所做的每一件事都会推动你朝着品牌和公司本身的愿景和使命前进。“过去几年我们学到的一点是,一旦你传达了这些价值观,以及品牌对你的员工和客户真正意味着什么,它就在某种程度上完成了这项工作,”他说。“你真的不需要花很多时间来维护它。”
贝德纳补充道:“在这一点上,你所做的一切都是品牌。”
简·贝德纳,该公司创始人兼首席执行官ShipMonk,与甜鱼媒体的洛根·莱尔斯交谈,并主持B2B增长播客。贝德纳讲述了他是如何将ShipMonk发展成一家价值3000万美元的企业的,以及该公司的价值观是如何帮助他们取得成功的:
我们的价值观是本组织的支柱
我们看待产品和品牌的方式中最重要的一件事是,我们试图弄清楚谁是用户,我们的品牌意味着什么。我们有一套与我们的品牌相关的特定价值观。这不仅仅是我们三年前放在白板上的一堆文本,我们从来没有看过它。我们到处都有它们,每个人都知道它们。它们基本上成为该组织的支柱。这是每个人都尊敬的东西。你知道它们是什么。
你在公司所做的每一件事都会推动你朝着品牌和公司本身的愿景和使命前进。我们在过去几年中学到的一件事是,一旦你传达了这些价值观以及品牌对员工和客户的真正意义,它就在某种程度上完成了工作本身。你真的不需要花很多时间来维护它。
ShipMonk值你所做的一切都是品牌
在这一点上,你所做的一切都是品牌。重要的是你接电话的方式。这是你如何装饰你的办公室。这就是你上班的方式。这是你上班时穿的衣服。每一个细节,只要你脑海中有这些价值观,你知道品牌的真正含义,它几乎就像一个自我维持的有机体。
这对我们来说真的很重要。我们真的从我们的客户那里看到,一旦他们喜欢我们的品牌,看到我们正在做的事情,他们就会成为其中的一部分。这是最有价值的事情之一。他们喜欢来我们办公室。他们喜欢分享自己的想法,改进产品。在某种程度上,它成为了ShipMonk的一个大家庭。我们从品牌和营销的角度所做的一切都围绕着这些价值观和品牌的主张。
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