新研究显示，越来越多的千禧一代和Z&；一代人正在退出社交媒体
千禧一代和Z世代是社交媒体最狂热的用户。在这些人群中，几乎每个人都有一个或多个社交媒体账户。因此，这两个群体中越来越多的人退出社交媒体的消息让许多营销人员感到惊讶。
千禧一代以他们对技术和通信的亲和力而闻名。Z世代或出生在20世纪90年代中期至21世纪初的人也是如此。他们也被称为Linkster一代人，因为他们总是与社交媒体联系在一起，他们与互联网一起成长，并对互联网非常满意。
然而，最近的一项调查显示，千禧一代和联系人要么暂时离开社交媒体，要么干脆删除自己的账户。Facebook和Twitter似乎也首当其冲地受到了大批移民的冲击。但令人惊讶的是，Snapchat仍然表现强劲。
他们为什么要离开？
根据波士顿市场研究集团Origin的数据，34%的Z&8217；一代人正在告别社交媒体，64%的人决定暂时告别社交媒体。
调查中的受访者还分享了促使他们在社交媒体上放弃的原因。41%的人说他们在这些平台上浪费了太多时间，而31%的人承认他们不经常使用这些平台。与此同时，35%的人认为平台上的负面信息太多，而26%的人认为内容乏味。
Hill Holliday的内部研究部门也推出了一些有趣的结果。例如，在1000多名受访者中，社交媒体平台导致41%的人感到悲伤、沮丧或紧张，但77%的人也表示，在这些平台上开通账户利大于弊。在接受调查的人中，22%的人说社交媒体让他们觉得自己错过了机会，而71%的人说他们感觉和朋友更亲近了。这是一个明显的例子，“我不能和你生活在一起，但我不能没有你。”
他们要去哪里？
从技术上讲，他们哪儿也不会去。至少，他们不会急于在另一个社交媒体平台上开通账户。由于上述原因，千禧一代似乎对社交媒体失去了兴趣，而Z世代更倾向于后退一步。
Twitter、Facebook和姊妹公司Instagram最近一直在努力保住自己的数据。根据eMarketer的数据，2018年将有超过200万用户背弃Facebook。然而，随着Facebook在这一群体中逐渐失去其酷的因素，这一下降将主要来自青少年。Instagram的参与度最近也出现了下滑。
有趣的是，Snapchat的表现仍然不错。这款面向图片的应用程序的用户中，只有五分之一的人永久离开了。
这对企业意味着什么？
千禧一代和Z世代人退出社交媒体的消息引发了商界人士的担忧，这是可以理解的。毕竟，这两个细分市场在很大程度上依赖于有影响力的人和他们在社交媒体上阅读的评论。
大多数Z世代消费者只是暂时搁置他们的社交媒体生活，这一事实给了品牌一些喘息的空间。这项研究表明，这些媒体平台仍然具有相关性，公司仍应对其进行投资。但广告商和营销者必须更多地关注积极因素，而不是放大社交媒体对这些年轻消费者的负面影响。
正如Hill Holliday首席战略官莱斯利·比尔比解释的那样，Z&8217；一代员工不看重公司的价值。相反，他们会将自己与他们信任的品牌结盟，如果他们感到失望，或者这个品牌没有反映出强烈的道德和价值观，他们就会背叛他们。因此，品牌必须思考如何负责任地利用社交媒体，以及如何补充相关和良好的品牌信息。
公司可能还希望将营销努力集中在一个平台上。这是因为Facebook和Twitter等社交媒体网站在人们使用它们分享和消费内容的方式上存在很大差异。因此，对于品牌来说，要创造出在两个平台上都能很好工作的内容可能是一项挑战。营销人员会更轻松地在最适合他们品牌的平台上发送关于他们产品的正确信息，并看到更好的结果。
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