Twilio首席执行官：COVID加速数字化转型
Twilio首席执行官杰夫·劳森表示，即使在COVID之前，对于那些正在经历数字化转型、需要利用数字技术在现代经济中竞争并取胜的公司来说，市场也是巨大的。COVID一直是Twilio业务的顺风，但实际上是过去10到20年来由于几乎所有类型的公司都进行数字化转型而出现的趋势的加速。
Twilio首席执行官杰夫·劳森讨论了COVID如何加速了企业向数字化转型的大规模运动：
COVID加速数字化转型
即使在COVID之前，对于正在经历数字化转型、需要使用数字技术在现代经济中竞争和获胜的公司来说，市场也是巨大的。COVID所做的是加速了许多计划，许多使用案例，公司在这个数字时代需要建立的竞争力的东西都加速了。
由于CoVID、社交距离、离家工作以及将大量这些业务流程迁移到软件和云中并使所有这些都现代化，这些都加快了速度。CoVID一直是Twilio业务的顺风，但实际上是过去10到20年来由于几乎每一种公司的数字化转型而出现的趋势的加速。
我不是很担心微软
我不太担心(像微软这样的新竞争对手)。当亚马逊开始在通信领域制造产品时，Facebook或谷歌甚至黑莓(Blackberry)都曾宣布将与Twilio竞争，这也是(我并不担心)同样的原因。第一，我们对竞争并不陌生。这是一个巨大的市场。各式各样的公司都有通信领域的产品，这并不令人惊讶。
我们通过专注于我们的客户，倾听他们的需求，构建差异化的API、差异化的平台和差异化的超级网络来竞争。我们对任何进入这个领域的人都有12年的领先优势。我要补充的最后一点是，我们不是一家非常关注竞争的公司。我们将重点放在客户身上。在过去的12年里，这种专注驱使着我们前进，并为我们提供了非常好的服务。我们将继续专注于我们的客户在这个巨大的市场中所需要的东西，并能够占据很大的市场份额。
数字原生公司想要有效的API
奇怪的是，我不认为微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉每天醒来都会想到Twilio。但我们对价格竞争也并不陌生。事实上，在我们12年的历史中，大多数公司都试图通过这种方式与我们竞争。他们带来的是劣质产品，他们说我们会更便宜。但事实证明，地球上最大的企业或数字本土公司，他们想要的是有效、成熟、可扩展的API，并且在世界各地都可以使用。
我们已经投入了大量的时间和金钱来打造领先的平台，我们发现客户很重视这一点。因此，对于试图在价格上低于我们的人来说，我们并不陌生。我们的想法和我们从客户那里听到的是，他们想要质量，他们想要可靠性，他们想要HIPAA合规性。他们想要各种各样的能力，让他们为自己的业务提供动力，而这正是我们提供的。
低码、无码和YO码
低代码是一个非常令人兴奋的领域。有三个水桶。有低代码，无代码，然后是为那些喜欢编写代码的人，开发人员而准备的YO代码。我们真的有适合这一系列的产品。开发人员在Twilio之上构建的典型方式是自己编写代码并托管它。我们有一款Twilio Functions产品，允许我们为客户托管软件。然后我们有了Twilio Studio，这是一个拖放设计器，让非开发人员能够在Twilio上构建复杂的工作流程，如交互式语音响应系统。
我们真的接纳了所有这三类建筑商。我们相信，在每个企业，都有大量拥有不同技能的建造者，他们正在建设这些公司如何与客户打交道的未来。我们希望让所有这些人都能在Twilio上取得成功。
Twilio首席执行官杰夫·劳森：COVID加速数字化转型
