Sack首席执行官:无意让Slack自由
Slack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德表示,公司绝对无意让Slack获得自由。在过去的一段时间里,我们看到的是北美最大的电信公司,在Slack上到处都是。美国最大的综合医疗保健系统运营商On Slack。美国最大的政府承包商就是斯莱克岛上的一家接一家的承包商。
Slack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德表示,Slack和Salesforce都无意为企业提供免费服务:
松散的连接密钥可以解锁Salesforce交易的价值
背景故事的简单版本是,这是一个非常独特的组合。我们相信,在接下来的五年里,我们可以完成我们可能需要20年才能完成的事情。这是它的核心,对我们来说是一个相当重要的里程碑。我们都很兴奋。这是外界没有预料到的,但我们现在势头很大。我们走出这个季度,我们公布了我们的业绩,Salesforce公布了他们的业绩。然后我们同时宣布了这笔收购。
这其中有一点丢失了,但我们在那个季度增加了12,000个新的付费客户。它比一年前增长了140%。这与我们在大流行初期看到的疯狂激增相匹配。这种动力来自产品的改进,也来自Slack Connect,它允许两个组织跨越组织边界进行沟通。这实际上将是未来几年价值释放的关键。Salesforce完全是关于客户关系管理的。这一切都是关于客户的,而Slack Connect 95%是客户与供应商的关系。
参与层:每个人稍后都会看到它
这(收购)是100%的进攻。这种特殊的组合有一些非常独特的方面。我们并不打算出售公司。我和Salesforce的总裁兼首席运营官布雷特·泰勒关系很好。在这一点上,我们已经认识了几十年了。有一种我们看待世界的方式,我想今天很少有人看到,但每个人以后都会看到。要说这一点,一种方法是看看参与层。这是一个有点奇怪的术语,但它是进行对话的地方,是做出决定的地方,是将跨组织边界的工作流程整合在一起的完美场所。
Salesforce有一个非常宽敞的套房。当然,Slack的应用程序目录中有2400个应用程序。我们有70万个由客户开发的定制集成。这些就像独特的小集成,有些非常小,只是向Slack发送通知,有些是运行整个业务的复杂工作流。我们将看到消息传递环境的复杂程度越来越高,在做出决策的地方直接完成的工作也会越来越多。
无意让松弛自由
当布雷特和我交谈时,我们谈到了一加一等于七的机会。如果你回想一下90年代,思科收购了小型硬件初创公司,然后将其接入他们由20,000名销售人员组成的网络,然后销售了更多这类产品。不是这样的。我们也会这么做的。显然,我们在所有行业和所有地区都拥有令人难以置信的分销、令人难以置信的覆盖范围和令人难以置信的关系。所以我们会卖出更多的Slack。
Salesforce最近宣布了实现500亿美元收入的计划,我们将在这方面发挥重要作用。我们也将成为采用Salesforce核心产品的促进剂。绝对没有让Slack自由的意图。在过去的一段时间里,我们看到的是北美最大的电信公司,在Slack上到处都是。美国最大的综合医疗保健系统运营商On Slack。美国最大的单一政府承包商在Slack上挨家挨户地工作。
我们在媒体和科技领域获胜,这在某种程度上是出了名的,但我们也在零售、服装和人们想象不到会看到我们的行业取得了胜利。我们现在有14.2万名客户。这将与Salesforce有很多重叠之处,但到目前为止,还有10万多名中小型企业客户不在Salesforce的管辖范围内。我们认为有机会将它们纳入其中,并通过Slack Connect将它们连接在一起。
Sack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德:无意让Slack自由