这场危机将改变零售业，Caruso首席执行官表示
Caruso首席执行官里克·卡鲁索表示：“需要考虑的重要一点是，实体零售业面临的最大威胁实际上是当前的自身。”卡鲁索是美国最成功的零售开发商之一。他们中的许多人必须进化，他们中的许多人必须改变，因为消费者将会改变。我相信，这场危机将以一种非常重要的方式改变消费者文化、他们的期望，以及他们希望从零售商那里得到的东西。
卡鲁索房地产帝国的创始人兼首席执行官里克·卡鲁索讨论了零售业将如何在当前危机结束后永远改变：
这场危机将改变零售业
我希望(零售业的工作)会回来，我认为会失去一些。目前零售业的环境很艰难。需要考虑的重要一点是，实体零售业面临的最大威胁实际上是当前版本的自己。他们中的许多人必须进化，许多人必须改变，因为消费者将会改变。我相信，这场危机将极大地改变消费者文化、他们的期望，以及他们想从零售商那里得到什么。
他们会是赢家，也会是输家。我认为获胜者将会是非常有联系的。他们将受到精心策划，感觉更本土化。他们会感觉更个性化，他们会有更好的价值主张。在这场危机开始之前，我们正在这么做的人很多，而且他们还会继续这么做。我认为他们将获得巨大的成功，希望他们将推动大量招聘。在当前的经济中，将会有更多的零售业工作岗位回归。
人们会想要更多的物理空间
我确实认为，人们会想要拥有更多的物理空间(在这场危机结束后)。我认为他们将以不同的方式运作。听着，9/11从根本上改变了我们作为人类的习惯。但有一件事总是一目了然，那就是我们都是人类灵魂，希望有一种连接感和社区感，而我们的属性提供了这一点。四面墙内的零售商面临的挑战将是在顾客希望他们待的地方与顾客见面。
非常创新和非常聪明的零售商将会做得非常好。当你来到拥挤的餐馆之类的地方时，我认为他们将不得不改变他们的经营方式。在一段时间内，电影院可能不得不改变他们的运营方式。这肯定会有一种转变。我们所看到的是，隔离很快就会变得非常疲惫。因此，我认为人们会想要走出来，他们会想要庆祝生活，他们想要与他们的社区建立联系。
经济是建立在企业家的背上的
有些(我们的零售租户)是，有些不是(现在付房租)。我最担心和最关心的是那些较小的。这些人是企业家，也是那些做小生意或开小餐馆的人。我们正在向所有这些人倾斜，以支持他们。我坚信，经济是在个体企业家的背后建立起来的。
我们将支持他们让他们重新开业，这样他们就可以重新招聘并继续前进。信誉更好的租户，这是我们投资组合中的一大部分，他们一直在支付。我的期望是，在目前的情况下，他们应该这样做，以便我们能够将更多资源投放在显然需要我们帮助的小型企业上。
我们正在给小租户提供租金优惠
我们正在单独会见每一位(我们的小企业租户)。这要视情况而定，但我们会在房租上给他们一些优惠。我们当然会在德州仪器方面给予他们特许权和投资，也许还会升级他们的门店。无论他们需要做什么。我们酒店非常受欢迎的原因有很多，但其中之一是小型零售商、企业家和餐饮旅游业。它们是物业的灵魂，它们是物业的结构。我们需要这些才能生存下去。
我们不想做的是，拥有充斥着全国性零售商的成功物业。全国性零售商可能会很棒，但它们与社区的联系和与当地企业家的灵魂不同。这些都是我们非常专注于支持和合作的人。
Caruso首席执行官里克·卡鲁索表示，这场危机将改变零售业
