windows 传真和扫描 已停止工作?（windows传真和扫描已停止工作)

Windows传真和扫描是Windows操作系统中自带的两款非常实用的应用程序，但是有时候会遇到停止工作的问题，这种问题可能会导致用户无法正常使用传真和扫描功能，给用户带来很大的不便，本文将为大家介绍如何解决Windows传真和扫描停止工作的问题。

一、检查程序兼容性

我们需要检查Windows传真和扫描程序的兼容性，有时候，由于系统版本或程序本身的问题，会导致程序无法正常运行，我们可以在程序属性中检查兼容性设置，尝试以不同的兼容模式运行程序，看是否能够解决问题。

二、更新驱动程序

如果兼容性设置无法解决问题，我们可以尝试更新打印机的驱动程序，打印机驱动程序是影响传真和扫描功能正常运行的重要因素，我们可以从打印机 manufacturer 的官方网站下载最新的驱动程序，并按照提示进行安装。

三、检查系统更新

有时候，Windows系统本身的更新也会导致传真和扫描程序出现问题，我们可以检查系统更新，并安装最新的系统补丁，以确保系统的稳定性和兼容性。

四、卸载并重新安装程序

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试卸载Windows传真和扫描程序，并重新安装，在卸载程序时，我们需要确保删除所有的程序文件和注册表项，以免影响到系统的其他应用程序。

Windows传真和扫描停止工作的问题可能由于多种原因导致，我们需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的技术支持或者更换其他的传真和扫描应用程序。

在使用Windows传真和扫描程序时，我们还需要注意以下几点：

1. 确保打印机与电脑的连接正常，避免出现连接问题导致程序无法正常运行。

2. 定期清理打印机的喷头和滚筒，以确保打印质量和传真效果。

3. 在使用扫描功能时，需要确保扫描件的清晰度和色彩还原度，以便得到更好的扫描效果。

4. 如果遇到程序崩溃或无法正常运行的情况，可以尝试重启电脑并重新启动程序，看是否能够解决问题。

Windows传真和扫描程序是Windows系统中非常实用的应用程序，能够帮助用户实现传真和扫描功能，提高工作效率，但是在使用过程中，需要注意以上问题，遇到问题时及时进行排查和解决，以确保程序的正常运行和使用效果。