如何联系淘宝客服?(淘宝客服怎么找)
如何联系淘宝客服?
1、第一打开淘宝的首页,点击右上方的联系客服。
(图片来源网络,侵删)(从左往右数第6个)
2、 进入之后有两个选择,点击商家服务中心。
3、新页面会出现三个选择,阿里万象、知识学习和问商友。
(图片来源网络,侵删)4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。
不管我们是买家还是卖家,在遇到问题都是想着第一时间找到在线客服,可是如今现在很多的平台都是使用了智能人工平台,如何找到在线人工客服一般不经常使用的人还真是不好找到。
若林也是花了近三十分钟才找到在线的人工客服,下面一起来试试吧。;
(图片来源网络,侵删)工具/原料;电脑,账号,问题;
方法/步骤;打开淘宝首页,点击右上角的”联系客服”;
此时进入到服务中心,这里面有很多的服务,不过这些都是以工单形式存在,也就是我们常说中的提问回答。
我们找到左下角的”联系客服”;
进入服务中心后,这里有两个选项,一个是买家版,一个是卖家版,找对你自己的角色点击进入,这里以卖家版为例;
进入卖家版之后,点击左下角的召唤人工客服;
在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案,但是这还是智能人工;
当出现答案时,我们需要再次点击召唤人工客服,此时才会是在线客服和我们交流;最后可以对其进行评价;END;注意事项;人工客服在晚上九点之后就会关闭了,所以要咨询的一定要提前;一定要点击两次“召唤人工客服”才管用,并且第一次一定要软入相关的问题,否则是不会有在线人工客服的
怎么联系淘宝客服人工?
联系淘宝客服人工方法有多种,包括以下几种:1. 在淘宝网站上通过"我的淘宝"-"已买到的宝贝"-"申请退款/退货"等路径进行操作,联系到淘宝客服人工进行沟通。2. 在淘宝APP上通过"我的淘宝"-"已买到的宝贝"-"退款/售后"等路径联系到淘宝客服人工。3. 拨打淘宝客服电话:95188,在语音提示中选择需要的服务类型并且提供相关信息,会得到客服的电话回拨。综上所述,淘宝提供多种联系淘宝客服人工的方法,用户可以根据自己需要的情况进行选择。
1 联系淘宝客服人工是可以的2 因为淘宝客服有提供人工服务的选项,可以通过拨打客服电话或者在线客服咨询等方式联系到人工客服。3 打电话联系淘宝客服可以在淘宝官网上找到客服电话,在工作时间内拨打即可,而在线客服则可以通过淘宝APP或者网站打开“联系客服”页面,在咨询的过程中选择“转人工服务”即可联系到人工客服。
要联系淘宝客服人工,可以按照以下步骤进行:
1. 在淘宝首页上方,点击右侧的“客服”或“联系客服”。
2. 在进入的客服界面,找到想要咨询的问题类型,比如“订单售后”、“退换货问题”等等,点击选择相应的问题类型。
3. 在问题类型下拉菜单中,选择与你问题相符的类型,例如,“退款/退货”,“订单物流查询”等等,这样就会弹出一个对话框。
4. 在弹出的对话框中,可以选择“普通客服”或“高级客服”,然后点击“进入咨询”即可与淘宝客服的人工客服进行对话。
请注意,有时候需要等待一段时间才能与淘宝客服的人工客服进行对话,耐心等待即可。如果实在联系不到客服,也可以寻找其他方式进行咨询,比如阿里旺旺、电话客服等等。
到此,以上就是小编对于淘宝客服怎么找不到了的问题就介绍到这了,希望这2点解答对大家有用。